Информационная безопасность в здравоохранении

Цифровизация медицинской отрасли значительно повышает эффективность предоставления медицинских услуг, обработки и хранения данных пациентов, а также контроля за расходованием ресурсов. Однако стремительное развитие технологий сопровождается ростом киберугроз и рисков утечки конфиденциальной информации.

Информационная безопасность в здравоохранении является ключевым фактором, обеспечивающим надежную защиту данных пациентов, а также стабильность работы медицинских учреждений.

Информационная безопасность в здравоохранении представляет собой комплекс мер, направленных на защиту персональных данных, медицинской информации и других критически важных сведений от утечек, несанкционированного доступа и кибератак.

Основные задачи системы безопасности включают:

• обеспечение конфиденциальности данных пациентов;
• защиту медицинских информационных систем от несанкционированного доступа;
• предотвращение утечки сведений о состоянии здоровья и истории болезни;
• мониторинг и контроль за использованием данных;
• соответствие требованиям законодательства и стандартов безопасности.

В рамках концепции защиты информации в здравоохранении активно развивается Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). Это не только инструмент защиты данных, но и комплексная платформа цифровизации здравоохранения. ЕГИСЗ объединяет медицинские организации, пациентов и государственные регуляторы, обеспечивая единые стандарты безопасности, обмен медицинскими данными и контроль над обработкой информации.

Здравоохранение привлекает киберпреступников благодаря высокому объему конфиденциальных данных и сложной IT-инфраструктуре медицинских учреждений.

Одной из главных причин является ценность медицинской информации, которая включает персональные данные пациентов, историю их заболеваний, результаты обследований и финансовые сведения. Эти данные могут быть использованы для мошенничества, шантажа и продажи на черном рынке.

Среди других причин:

• устаревшие IT-системы, содержащие уязвимости;
• увеличение числа онлайн-сервисов в медицинской сфере;
• недостаточный уровень подготовки сотрудников в вопросах информационной безопасности;
• слабая защита медицинского оборудования, подключенного к интернету.

Основные угрозы включают вирусные атаки, программы-шифровальщики, фишинг, DDoS-атаки, утечки информации из-за действий сотрудников, а также вмешательство в работу медицинских приборов и систем.

В международной классификации вмешательство в работу медицинских приборов выделяется в отдельную категорию – Medical Device Hacking. Такие атаки могут нарушить работу жизненно важных устройств, таких как кардиостимуляторы, инфузионные насосы и аппараты ИВЛ. В ряде случаев это может привести к угрозе жизни пациентов, что делает данный вид атак особенно опасным.

Медицинские организации обязаны соблюдать законодательные требования по защите информации. В России основными нормативными документами являются:

• Федеральный закон № 152-ФЗ "О персональных данных", регулирующий обработку и хранение информации о пациентах;
• Приказы Минздрава РФ, касающиеся защиты медицинских информационных систем;
• ГОСТы, регламенты ФСТЭК и ФСБ, регулирующие требования к защите критически важной информации.

К основным требованиям относятся:

• внедрение сертифицированных средств защиты информации;
• обеспечение многофакторной аутентификации;
• контроль доступа к информационным системам;
• регулярные аудиты и тестирование безопасности.

Информационная безопасность в медицинских учреждениях имеет свою специфику, связанную с необходимостью обеспечения высокой степени защиты данных при сохранении оперативного доступа к ним для врачей и персонала.

Риски включают угрозы компрометации персональных данных, вмешательство в работу оборудования и манипуляции с медицинскими записями. Например, изменение информации в истории болезни может привести к ошибкам в назначении лечения, что несет прямую угрозу здоровью пациента.

Дополнительный риск заключается в недостаточной подготовке сотрудников киберугрозам, а также в возможности внутренних утечек информации из-за халатности или злоупотреблений.

Для защиты медицинских данных применяются различные технологии:

• многоуровневая аутентификация пользователей;
• использование межсетевых экранов и антивирусных систем;
• шифрование данных на серверах и в облачных хранилищах;
• системы мониторинга и предотвращения атак;
• защита медицинского оборудования от несанкционированного вмешательства.

Помимо технических решений, большое значение имеют организационные меры:

• разработка и внедрение регламентов по защите информации;
• юридическая ответственность за нарушение политики безопасности;
• обучение персонала правилам защиты информации;
• контроль за работой сотрудников с конфиденциальными данными.

Для соблюдения требований законодательства медицинские учреждения должны организовать службу, отвечающую за защиту информации. Основные задачи такого подразделения:

• постоянный мониторинг киберугроз;
• анализ уязвимостей в IT-инфраструктуре;
• разработка политик и инструкций по безопасности;
• обеспечение соответствия требованиям регуляторов.

Сотрудники отдела информационной безопасности должны обладать специализированным образованием, опытом работы с медицинскими информационными системами и навыками администрирования средств защиты данных.

Государственные органы регулярно контролируют выполнение требований к защите информации. В сферу их внимания входят:

• соответствие используемых средств защиты установленным стандартам;
• организация процессов мониторинга инцидентов безопасности;
• защита персональных данных пациентов.

Некоторые нарушения в сфере защиты данных могут не только повлечь предписания на устранение недостатков или штрафные санкции, но и привести к приостановке деятельности организации. Это особенно критично для медицинских учреждений, так как даже кратковременный простой может поставить под угрозу жизнь пациентов.

Современные технологии активно внедряются в медицинские учреждения для повышения уровня защиты данных. В числе перспективных направлений:

• использование биометрической идентификации для контроля доступа (но следует учитывать, что такие технологии строго регулируются законодательством);
• внедрение искусственного интеллекта для анализа аномалий в трафике;
• развитие автоматизированных систем управления безопасностью.

С 2023 года вводятся новые требования к обработке персональных данных пациентов, включая обязательное уведомление Роскомнадзора об утечках и более строгий контроль доступа к медицинским записям.